Pozdravljeni!

Dostop do elektronske pošte je danes, v sredo ob 23:30 ponovno mogoč za vse uporabnike.

Zaradi odpovedi strojne opreme je bil v preteklih 36-ih urah moten dostop do elektronske pošte za nekatere uporabnike. Dežurna ekipa tehnikov se je trudila z vzpostavitvijo predhodnega stanja z obnovitvijo podatkov iz varnostnih kopij, vendar je postopek zaradi velike količine podatkov potekal počasneje od pričakovanj.

Vsa elektronska pošta, ki je prišla na naše strežnike v tem času, bo dostavljena v najkrajšem možnem času.

Če je vaš uporabniški račun med tistimi, ki jih je napaka prizadela, lahko preverite na tej povezavi.

Še enkrat se globoko opravičujemo za povzročene nevšečnosti. V kratkem bomo objavili tudi daljše poročilo o izpadu.

V primeru težav z dostopom se obrnite na našo službo za pomoč uporabnikom, ki je dosegljiva na telefonski številki 01/4798-800 vsak delovnik med 8:00 in 20:00 oziroma na elektronski naslov: helpdesk@arnes.si.

Za Arnes, Jernej Porenta